Повертати нічого
Записник безоплатний, платежів не приймає, передплати не має. Через це ні повернень, ні часткових відшкодувань, ні перерахунків бути не може.
Рахунки
Повернення та рахунки
Цей документ існує для порядку. Багато сайтів мусять мати розділ про повернення коштів — у нас він зводиться до одного речення й кількох пояснень.
Якщо коротко
Ми не беремо грошей, тому немає ні рахунків, ні повернень. Будь-який «рахунок від Xemeralov» надіслали не ми.
Ми не виставляємо рахунків
Ніколи й нікому. Жодних рахунків, квитанцій, актів і запитів на оплату від нас не приходить. Якщо ви отримали такий документ — це не ми, і платити за ним не варто.
Якщо хтось просить гроші від нашого імені
Ми ніколи не просимо грошей — ні за доступ, ні за «індивідуальний підбір суміші», ні за «участь у дегустації». Напишіть нам, і ми письмово підтвердимо, що такої пропозиції не робили.
Якщо ви вже комусь заплатили
Звертайтеся до свого банку з вимогою оскаржити операцію й до платформи, через яку відбувся переказ. Ми технічного доступу до таких платежів не маємо й скасувати їх не можемо.
Підписки на розсилку теж немає
Ми не надсилаємо листів, на які ви не відповідали. Якщо вам прийшла «розсилка Xemeralov» — це не наша. Скаржитися на неї варто своєму поштовому сервісу.
Куди звертатися
На адресу zapysnyk@xemeralov.com. Відповідаємо в межах тижня, навіть якщо більше нічого додати, крім «це не ми».
Документ оновлено 9 жовтня 2026 року.